其实不管退货理由是什么，对店铺的权重都会造成一定的影响。特别是退货率很高的店铺，情况严重会导致店铺信誉度下降，就连产品的搜索排名也会有影响。1对退货产品进行分类，看看问题出现在哪里，是发货问题，还是物流问题，还是产品本身质量问题？只有找到问题所在，才能更好降低退货率2对于小店铺来说，人手不够，就要更加注重细节。对于
其实不管退货理由是什么，对店铺的权重都会造成一定的影响。特别是退货率很高的店铺，情况严重会导致店铺信誉度下降，就连产品的搜索排名也会有影响。
1对退货产品进行分类 ，看看问题出现在哪里，是发货问题，还是物流问题，还是产品本身质量问题？只有找到问题所在，才能更好降低退货率
2对于小店铺来说，人手不够，就要更加注重细节。对于大店铺，可以进行岗位划分，不同的事情交给不同人去想做，一旦出现问题，及时追责，谁的问题谁负责
3对售后客服进行相关培训，遇到退货问题，不要抱怨，第一时间和买家沟通，尽量挽留，并及时登记退货情况
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